User Task And Analysis

User Task and Analysis adalah suatu cara yang dilakukan oleh desainer untuk menganalisis tugas-tugas yang dimiliki oleh user dengan cara berfokus pada pembuatan desain yang membantu pekerjaan seorang user.

Salah Satu pedoman yang bisa digunakan untuk merancang design yang baik adalah persona.Persona adalah sebuah representasi pengguna dalam bentuk individu imajiner yang memuat rangkuman singkat mengenai karakteristik, pengalaman, tujuan, tasks dan kondisi lingkungan pengguna yang sebenarnya.Persona didasarkan pada pola perilaku yang diamati selama fase Research yang kemudian diformalkan pada fase Modeling.Dengan menggunakan Persona,kita dapat mengembangkan pemahaman tentang tujuan user dalam konteks tertentu dan merupakan alat penting untuk menggunakan user research dalam menginformasikan dan justifikasi desain.

Kapan Membuat Persona

Persona dibuat sedini mungkin.Namun Persona harus didasarkan pada user Research agar benar-benar akurat dan mewakili user pengguna pada suatu produk.Persona merupakan orang buatan yang merupakan imajinasi dari desainer,namun harus dibuat berdasarkan informasi user sebenarnya.

Untuk menentukan karakteresitik suatu user,harus dilakukan terlebih dahulu studi lapangan ,survey,wawancara dan metode penelitian lainnya.Setelah mendapat data penilitian maka data harus diolah untuk mendapat hasil yang jelas dan tidak membingungkan.Setelah data diolah maka data tersebut dapat digunakan pada persona dan skenario.

Mengapa dan Bagaimana Menggunakan persona

Membuat suatu persona dapat membantu kita dalam memahami kebutuhan,pengalaman,perilaku dan tujuan user.Persona dapat membantu kita mengenali bahwa setiap user memilki kebutuhan yang berbeda.Persona juga dapat membantu kita mengidentifikasi user yang kita desainkan.

Elemen dari User Persona

1. Profile area : berisi data pribadi dari user seperti tempat tinggal, umur, atau pekerjaan.

2. Personality elements : bagaimana gambaran dari kepribadian user

3. Expertise : menggambarkan tingkat kemampuan user dalam menggunaka hal-hal yang berhubungan dengan produk yang akan dikembangkan. Seperti jika akan mengembangkan sebuah aplikasi mobile, maka kemampuan yang perlu diketahui dari user adalah kemampuan menggunakan mobile phone atau internet.

4. Must Does / Must Never : dalam bagian must does, peniliti perlu mengetahui apa yang diinginkan dan diharapkan dari jenis produk yang akan dikembangkan, sedangkan pada must never perlu diketahui hal-hal apa saja yang dianggap mengganggu dan menyulitkan bagi user dari jenis produk yang akan dikembangkan.

5. Referents & Influences : merupakan hal-hal yang menghubungkan atau menjadi alasan bagi user untuk menggunakan jenis produk yang akan dikembangkan.

6. Devices & Platforms : menjelaskan perangkat dan platform yang familiar digunakan oleh user

7. Used product/service : apa saja yang sering digunakan oleh user dalam platform atau device yang akan menjadi wadah dari produk yang akan dikembangkan.

8. Archetype : rangkuman singkat mengenai hubungan antara produk yang akan dikembangkan dan kepribadian user.

9. Key Quotes : pendapat utama yang meghubungkan user dengan produk yang akan dikembangkan

10.Experience Goals : gambarkan tujuan yang ingin dicapai dengan produk yang akan digunakan dalam kata-kata singkat.

11.Brand-Relationship : hubungan antara user dengan produk-produk yang telah ada di pasaran.

Proses untuk membuat Persona

1. Mulailah dengan mengidentifikasi karakteristik user yang diamati dari kegiatan user research

2. Kelompokkan atribut-atribut ini ke dalam kluster-kluster untuk membentuk karakter yang jelas.

3. Begitu peran yang berbeda muncul,tambahkan detail untuk membuat karakter lebih realistis,dapat dipercaya dan mudah diingat.

Keuntungan Menggunakan Persona dalam UX Design

1. User persona memiliki manfaat utama menjga tim tetap fokus pada hasil.

2. Persona juga membantu mencegah lingkup yang menjalar luas dan desain berdasarkan referensi diri.

Related posts:

Have you ever asked yourself what your purpose is? Have you ever asked yourself what the meaning of life is? Are you this one person of many trying to find yourself and have no idea who you really…

This article tells you how to access the Kubernetes Dashboard on top of an Oracle Cloud Infrastructure OKE Cluster Instance from a browser — without locally installing kubectl. This trick uses OCI…

Hi all! We are excited to announce that we formed a group of five ambitious designers and do weekly app critique sessions together. Design is collaborative. It is easy to be biased when doing design…